بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصی

بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصی

برچسب ها:
رضایت مشتری بیمه طلاییپایان نامه بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصیپروژه بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصیتحقیق بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصی ضریب همب

رفتن به سایت اصلی

بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصی

دسته بندي : مدیریت

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

تحقیق حاضر با عنوان بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصی  از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در 100صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.neginfile.ir@gmail.com                      
info@neginfile.ir===================================================================================قسمتهایی کوتاه از متن:چکیدهرضایتمندی مشتری یعنی تأمین کامل نیازها و خواسته‌های او درست در همان زمان و یا همان روشی که او می‌خواهد.مدل های مختلفی برای بررسی رضایتمندی مشتریان در صنعت بیمه دنیا بررسی شده است. هدف این تحقیق بررسی رضایتمندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصی رشت در پنج سطح، پاسخ گویی، تکریم، انصاف، نظم و ترتیب و قانون گرایی می باشد. از اینرو با بهره جستن از روش همبستگی اسپیرمن، رابطه مولفه‌های مذکور با رضایتمندی مشتریان سنجیده شده است. در واقع سوال اصلی تحقیق حاضر اینست که چه عواملی سبب رضایتمندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصی در سطح رشت می‌باشد؟ جامعه آماری تحقیق، تمامی مشتریان خدمات بیمه طلائی است که با استفاده از روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس، تعداد 275 نفر انتخاب شده اند.  با استفاده از پرسشنامه مبنا داده‌ها جمع‌آوری شده است و سپس توسط نرم افزار اس پی اس اس  مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان می‌دهد که میان متغیرهای مستقل با رضایتمندی مشتریان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد، به این ترتیب که رعایت انصاف از سوی بیمه گر با عدد 81.9 درصد رابطه همبستگی شدیدتری دارد. تکریم ارباب رجوع با ضریب همبستگی 44.3 درصد کمترین الویت را دارا است. سایر متغیرها به شرح زیر می باشد: قانون گرایی با ضریب 78.5 در رتبه دوم، پاسخ ‌گویی با ضریب همبستگی 603 در رتبه سوم و پس از آن متغیر نظم و ترتیب با ضریب همبستگی 0.601 می باشد. همچنین با توجه به میانگین نمرات کسب شده، از نظر مشتریان بیمه طلایی در استان گیلان، تنها تکریم ارباب رجوع و نظم و ترتیب در وضعیت مطلوبی قرار دارد و سایر متغیرها مستقل یعنی پاسخ گویی، انصاف و قانون‎گرایی از سطح مطلوبی برخوردار نیست.مقدمهدر عصر حاضر نظر مشتری پایه‌ای برای سنجش فرآیندها و شیوه‌ای برای توانمندسازی مجموعه افراد درگیر در ارایه خدمات و مشارکت در تصمیم‌گیری مهم فراهم می کند. زیربنای نظری دیدگاه مشتری گرایی، توجه به مشتری و کیفیت است و اندازه گیری رضایت مشتریان، عامل مهمی در جنبش کیفیت سازمان‌ها است (بیک زاده و همکاران، 1391، 68). خدمات به مشتریان شامل کلیه‌ی اموری است که سازمان‌ها به منظور جلب رضایت مشتریان و کمک آنها برای حصول بیشترین ارزش از محصولات یا خدمت ارائه شده انجام می دهد (روستاو همکاران، 1375، 48 ). در دنیای امروز ارائه خدمات با کیفیت یک ضرورت برای سازمان‌های خدماتی محسوب می شود. از دلایل ارایه خدمات با کیفیت بالا به طور خلاصه می توان به این موارد اشاره کرد: افزایش انتظارات مشتریان، فعالیت رقبا، عوامل محیطی، ماهیت خدمات، عوامل درون سازمانی و مزایای ناشی از کیفیت خدمات (سید جوادین و کیماسی، 1384، 68). در واقع شناخت کامل مشتری، مقدم شمردن وی در ارائه خدمات کیفی از جمله عوامل تضمین موفقیت در بازار کسب و کار امروزی است. تعبیری که هم اکنون از مشتری می شود با آنچه در گذشته رواج داشت کاملاً متفاوت است، به این معنی که مشتری دیگر خریدار صرف کالا و خدمات نیست، بلکه عضو فعال و تأثیر گذار در تمامی فعالیت های تجاری است. در مورد صنعت بیمه کار دشوارتر است و نیاز به  توجه و درایت بیش از پیش مدیران عالی و میانی دارد، زیرا روشهای مختلف بیمه، خدماتی هستند که به مشتری ارائه می شوند و کالایی نیستند که مشتری در هر لحظه بتواند از آنها استفاده کند (صحت و همکاران، 1389). لذا در تحقیق حاضر سعی داریم ابعاد رضایتمندی بیمه‌شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصی را بررسی کنیم.هدف از فصل اول، بیان کلیات پژوهش می باشد، از این رو پس طرح مسئله و بیان سوال اصلی تحقیق به ضرورت و اهمیت انجام مطالعه حاضر پرداخته شده است. در ادامه اهداف و فرضیه های مبتنی بر مدل آورده شده است. با بیان کوتاهی از مراحل اجرای تحقیق به ارائه مدل  تحقیق و معرفی متغیرها پرداخته شده است. جهت تبیین مدل تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها ذکر گردیده است. در نهایت قلمرو پژوهش به لحاظ موضوعی، مکانی و زمانی بیان گردیده است.فهرست مطالبچکیده    1فصل اول: کلیات تحقیق1-1- مقدمه    31-2-بیان مسئله    41-3-ضرورت و اهمیت انجام تحقیق    51-4- چارچوب نظری    61-5- اهداف تحقیق    71-6-سوالات تحقیق    71-7- فرضیه های تحقیق    71-8-تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق    81-8-1-رضایت مشتری    81-8-2- پاسخگویی    81-8-3-تکریم    91-8-4-انصاف    91-8-5-قانونگرایی    91-8-6-نظم و ترتیب    101-9-  قلمرو پژوهش    101-9-1- قلمرو موضوعی پژوهش    101-9-2- قلمرو مکانی    101-9-3- قلمروزمانی    10فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق2-1-مقدمه    122-2-تعریف مشتري    132-2-1-نیاز مشتري    132-2-2-رضایت مشتري    132-3-مشتري گرایی    152-4-ویژگیهاي سازمانهاي مشتري گرا    152-5- مدلهاي شکل گیري رضایت مشتري    162-5-1-مدل رضایتمندي مشتري سوئدي    162-5-2-مدل شاخص رضایت مشتري در آمریکا    172-5-3-مدل شاخص رضایت مشتري در اروپا    182-6-مدیریت انتظارات مشتري    192-7-طراحی کالا یا خدمت بر اساس توقعات و نیاز مشتري    192-8-رسیدگی  به شکایات وارتباط آن با رضایت مشتریان    202-9-وفاداري مشتریان    232-9-1-تاثیر رضایت بر وفاداري مشتري    252-10-رضایت مشتري و افزایش اثر بخشی سازمان    262-11-رضایت سنجی مشتري    272-11-1-مدلهای سنجش رضایت مشتری در بیمه    282-11-2-روشهاي اندازه گیري رضایت مشتري    292-12-نظریههای رضایت مشتری در صنعت بیمه    312-13-کیفیت خدمات    352-13-1-کیفیت خدمات، رضایت و وفاداری در صنعت بیمه    362-14-تاریخچه بیمه    372-14-1-انواع بیمه    382-15-جمعبندی    392-16-پیشینه تحقیق    412-16-1-مطالعات داخلی    412-16-2-مطالعات خارجی    43فصل سوم: روش اجرای تحقیق3-1- مقدمه    453-2- روش تحقیق    453-3-آزمون معنی‌دار بودن فرضیه ها    463-4- جامعه آماری    473-5- نمونه آماری و روش نمونه گیری    473-6- ابزارهای جمع آوری داده ها    483-7- مقیاسهای اندازه گیری نگرشها    503-7-1- طیف لیکرت    503-8- پایایی پرسشنامه    513-9- روش تجزيه و تحليل اطلاعات    533-9-1-آمار توصیفی    533-9-2- آمار استنباطی    533-10-خلاصه فصل    54فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها4-1- مقدمه    554-2- توصیف ویژگیهای جمعیت شناختی    574-2-1- جنسیت پاسخگویان    574-2-2- سن پاسخگویان    584-2-3- میزان درآمد پاسخگویان    594-2-4- وضعیت تاهل پاسخگویان    604-2-5- میزان تحصیلات پاسخگویان    614-3- توصیف متغیرهای تحقیق    624-3-1- توصیف متغیر تکریم اریاب رجوع    624-3-2- توصیف متغیر پاسخ‌گویی    634-3-3-توصیف متغیر انصاف    644-3-4- توصیف متغیر نظم و ترتیب    654-3-5- توصیف متغیر قانون گرایی    664-3-6- توصیف متغیر رضایتمندی مشتریان    674-4- بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها    684-5-آزمون فرضیه های تحقیق    694-5-1- فرضیه 1    694-5-2- فرضیه 2    704-5-3- فرضیه3    714-5-4- فرضیه 4    724-5-5- فرضیه فرعی5    734-6- خلاصه فصل    74فصل پنجم :نتیجه گیری و پیشنهادات5-1- مقدمه    765-2- نتایج آمار توصيفي    765-3- نتایج بررسی فرضیات تحقیق    775-4- نتیجه گیری    785-5- پیشنهادات اجرایی مبتنی بر نتایج تحقیق    795-6- محدودیت های تحقیق    795-7- پيشنهادات براي تحقيقات آتي    80منابع و مآخذ    81ضمائم    84الف-پرسشنامه    85ب- خروجی نرمافزار    87

دسته بندی: مدیریت

تعداد مشاهده:
1354
مشاهده

کد فایل:11273
انتشار در:۱۳۹۶/۵/۱۵
حجم فایل ها:747

اشتراک گذاری:

 قیمت:

15,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
رضایت مشتری بیمه طلاییپایان نامه بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصیپروژه بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصیتحقیق بررسی عوامل رضایت‌مندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستان‌های خصوصی ضریب همب

  • دانلود مقاله شناسایی فرصت ها و چالش های بازار محصولات ارگانیک در ایران

    پایان نامه شناسایی فرصت ها و چالش های بازار محصولات ارگ,پروژه شناسایی فرصت ها و چالش های بازار محصولات ارگانیک در ایران,تحقیق شناسایی فرصت ها و چالش های بازار محصولات ارگانیک در ایران,مقاله شناسایی فرصت ها و چالش های بازار…

  • حل مشکل اکانت گوگل huawei بدون باکس

    حل مشکل اکانت گوگل بدون نیاز به باکس در اندروید 6 دانلود فایل اصلی حل مشکل اکانت گوگل huawei بدون باکس از سایت دانلود فایل برچسب ها: حل مشکل اکانت گوگل بدون نیاز به باکس در اندروید 6

  • آب انبار

    آب انبار دانلود آب انبار دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل آب انبار فهرست تعریف آب انبارتاریخچهدلایل ایجاد آب انباربهداشت آب انبارهامنابع تأمين آب آب‌انبارتقسیم بندی آب انبارهاعناصر تشکیل دهنده آب انبارها.فرايند خنك سازي آب در آب…

  • ادبیات نظری تحقیق تعاریف،علت،شیوع وعلائم سکته مغزی (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری تحقیق تعاریف,دانلود ادبیات نظری تحقیق تعاریف,شیوع وعلائم سکته مغزی (فصل دوم پایان نامه),علت دانلود فایل اصلی ادبیات نظری تحقیق تعاریف،علت،شیوع وعلائم سکته مغزی (فصل دوم پایان نامه) از سایت دانلود فایل دانلود ادبیات نظری تحقیق تعاریف،علت،شیوع وعلائم سکته…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش خلاقیت و مهارت نوشتن خلاق (فصل دوم)

    ادبیات نظری خلاقیت و مهارت نوشتن خلاق,پیشینه پژوهش خلاقیت و مهارت نوشتن خلاق,تحقیقات انجام شده خلاقیت و مهارت نوشتن خلاق,چارچوب نظری خلاقیت و مهارت نوشتن,مبانی نظری خلاقیت و مهارت نوشتن خلاق,مبانی نظری و پیشینه پژوهش خلاقیت و مهارت نوشتن خلاق…

  • مبانی نظری توسعه،تحصیلات زنان،توسعه اقتصادی

    مبانی نظری توسعه،تحصیلات زنان،توسعه اقتصادی دانلود مبانی نظری توسعه،تحصیلات زنان،توسعه اقتصادی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری توسعه ، تحصیلات زنان ، توسعه اقتصادی 1 - 1 ) توسعه و مفاهيم آن…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی (فصل دوم)

    پیشینه پژوهش اعتیاد این,پیشینه تحقیق اعتياد به اينترنت و سلامت روانی,چارچوب نظری وابستگي رفتاري به اينترنت,فصل دوم پایان نامه اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت,مبانی نظری اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی,مبانی نظری سلامت روانی دانلود فایل…

  • پاورپوینت جمع شدگی بتن

    آزمایش جمع شدگی بتن,بررسی جمع شدگی بتن,پاورپوینت تعیین جمع شدگی بتن,پاورپوینت جمع شدگی بتن,جمع شدگی بتن,خزش جمع شدگی,دانلود پاورپوینت جمع شدگی بتن,دلایل تشکیل جمع شدگی در بتن,شرینکیج بتن دانلود فایل اصلی پاورپوینت جمع شدگی بتن از سایت دانلود فایل توضیحات:فایل…

  • پاورپوینت نمونه موردی کتابخانه

    پاورپوینت نمونه موردی کتابخانه دانلود پاورپوینت نمونه موردی کتابخانه دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت بررسی و مطالعه نمونه موردی کتابخانه(نمونه های خارجی)،در حجم 39 اسلاید،همراه با یک هدیه ویژه. در این فایل به…

  • پیشینه و مبانی نظری آشنایی با پدیده دختران فراری

    پیشینه و مبانی نظری آشنایی با پدیده دختران فراری دانلود پیشینه و مبانی نظری آشنایی با پدیده دختران فراری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل دختران فراری آشنایی با پدیده دختران فراری دختران فراری…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش سبک زندگی(فصل دوم)

    ادبيات نظري سبک زندگی,پيشينه پژوهش سبک زندگی,پيشينه تحقيق سبک زندگی,چارچوب ادبيات نظري و پيشينه تحقيق سبک زندگی,دانلود مباني نظري سبک زندگی,فصل دوم سلامت روانی,مباني نظري پايان نامه رابطه سلامتی و سبک زندگی,مباني نظري و پيشينه پژوهش سبک زندگی دانلود فایل…

  • مبانی نظری خانواده الگو های انفرادی

    مبانی نظری خانواده الگو های انفرادی دانلود مبانی نظری خانواده الگو های انفرادی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل خانواده الگو های انفرادی روش های آموزش انفرادی آموزش انفرادی و ویژگی های آن آموزش…

  • ادبیات نظری و فصل دوم تسهیم دانش(فصل 2 پایان نامه)

    ادبيات نظري اهمیت تسهیم دانش,پيشينه پژوهش تسهیم دانش,پيشينه تحقيق تسهیم د,پيشينه نظري تسهیم دانش,چارچوب نظري تسهیم دانش,دانلود مباني نظري مدیریت دانش,فصل دوم پایان نامه ارشد,مباني نظري تسهیم دانش,مبانی نظری و پیشینه پژوهش (فصل دو) تسهیم دانش دانلود فایل اصلی ادبیات…

  • بررسی بهینه‌سازیِ شبیه‌سازیِ برنامه تولید با استفاده از الگوریتم ژنتیک

    بررسی بهینه‌سازیِ شبیه‌سازیِ برنامه تولید با استفاده از الگوریتم ژنتیک برچسب ها: بهینه‌سازیِ شبیه‌سازی الگوریتم‌های فراابتکاری الگوریتم ژنتیک برنامه‌ریزی تولیدپایان نامه بررسی بهینه‌سازیِ شبیه‌سازیِ برنامه تولید با استفاده از الگوریتم ژنتیکپروژه بررسی بهینه‌سازیِ شبیه‌سازیِ برنامه تولید با استفاده از الگوریتم…

  • بررسي ارتباط جريان وجوه نقدعملياتي واجزاي اقلام تعهدي برپيش بيني سودآتي شرکت هاي پذيرفته شده در بورس

    بررسي ارتباط جريان وجوه نقدعملياتي واجزاي اقلام تعهدي برپيش بيني سودآتي شرکت هاي پذيرفته شده در بورس برچسب ها: اقلام تعهدي مقاله اجزاي اختياري اقلام تعهدي تحقیق اجزاي غيراختياري اقلام تعهدي بررسی جريان وجوه نقد عملياتيبررسي ارتباط جريان وجوه نقدعملياتي…

  • پاورپوینت با موضوع قطبش

    پاورپوینت با موضوع قطبش دانلود پاورپوینت با موضوع قطبش دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت درباره قطبش،در حجم 52 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: قطبش اگر یک موج الکترو مغناطیس را در نظر…

  • بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش سود

    بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش سود برچسب ها: پایان نامه بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش سودپروژه بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش سوددانلود مقاله بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش…

  • ادبیات نظری تحقیق برنامة ‌اصلاحات اقتصادي نئوليبراليستي تورگوت اوزال در تركيه

    ادبیات نظری تحقیق برنامة ‌اصلاحات اقتصادي نئوليبراليستي تورگوت اوزال در تركيه دانلود ادبیات نظری تحقیق برنامة ‌اصلاحات اقتصادي نئوليبراليستي تورگوت اوزال در تركيه دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل برنامة ‌اصلاحات اقتصادي نئوليبراليستي تورگوت…

  • پاورپوینت ارائه راهكارهاي ايجاد شرايط عالم پرور و قابل رصد

    پاورپوینت ارائه راهكارهاي ايجاد شرايط عالم پرور و قابل رصد برچسب ها: ارائه راهكارهاي ايجاد شرايط عالم پرور و قابل رصدچرا باید پروژه ها را رسد کردمشکلات ايجاد شرايط عالم پرور و قابل رصدنبودن امکانات کافی برای ايجاد شرايط عالم…

  • پاورپوینت با موضوع سیاره اورانوس

    پاورپوینت با موضوع سیاره اورانوس دانلود پاورپوینت با موضوع سیاره اورانوس دسته بندي : فیزیک جزئیات و دریافت گزارش فایل پاورپوینت سیاره اورانوس؛ در 30 اسلاید و قابل ویرایش.   بخشی از متن پاورپوینت: اورانوس هفتمین سیاره از نظر نزدیکی…

  • فایل پاورپوینت کاربرد تکنیک AIDA در شهرسازی

    فایل پاورپوینت کاربرد تکنیک AIDA در شهرسازی برچسب ها: دانلود پاورپوینت کاربرد تکنیک AIDA در شهرسازیتکنیک AIDA در شهرسازیپاورپوینت شهرسازیپاورپوینت کاربرد تکنیک AIDA در شهرسازیکاربرد تکنیک AIDA در شهرسازیپاورپوینت تکنیک AIDA در شهرسازیANALYSIS of INTERCOMECTED DECISION AREASAIDA رفتن به سایت…

  • پاورپوینت مدیریت زخم های فشاری

    پاورپوینت مدیریت زخم های فشاری برچسب ها: پاورپوینت مدیریت زخم های فشاری مهمترین اقدام در مدیریت زخم فشاریانوع پانسمان پانسمان ایده آلپانسمان ایده آل معایب پانسمان سنتی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مدیریت زخم های فشاری دسته بندي : پزشکی…

  • بررسي رابطه بين حجم معاملات سهام و تغيير قيمت سهام در شركت هاي پذيرفته شده در بورس

    بررسي رابطه بين حجم معاملات سهام و تغيير قيمت سهام در شركت هاي پذيرفته شده در بورس برچسب ها: بررسي رابطه بين حجم معاملات سهام و تغيير قيمت سهام در شركت هاي پذيرفته شده در بورسرابطه بين حجم معاملات سهام…

  • مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) خودپنداره

    مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) خودپنداره دانلود مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) خودپنداره دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 3 خود پنداره خود : مفهوم خود و مطالعه آن در…

  • بررسی تاثیر آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی و گنجینه لغات کودکان پیش دبستانی

    بررسی تاثیر آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی و گنجینه لغات کودکان پیش دبستانی برچسب ها: تحقیق قصه گوییتحقیق در مورد هوشپروژه هوش کلامیتحقیق گنجینه لغاتبررسی تاثیر آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی و…

  • بررسی اثربخشی واقعیت درمانی بر کاهش کمرویی و نارسایی هیجانی دانش آموزان

    بررسی اثربخشی واقعیت درمانی بر کاهش کمرویی و نارسایی هیجانی دانش آموزان برچسب ها: پایان نامه کمروییپایان نامه نارسایی هیجانیپایان نامه واقعیت درمانیعلل کم روییپيشگيری از کمرويی در کودکاننارسایی هیجانینظریه واقعیت درمانیواقعیت درمانی با روانکاری فرویداصول واقعیت درمانی رفتن به…

  • پیشینه و مبانی نظری جو عاطفی خانواده

    پیشینه و مبانی نظری جو عاطفی خانواده دانلود پیشینه و مبانی نظری جو عاطفی خانواده دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق جو عاطفی خانواده فصل دوم - بررسي پيشينه وادبيات…

  • مبانی نظری و پژوهش نظری نگرش و شیوه های فرزندپروری (فصل دوم پایان نامه)

    ادبيات نظري سبک های فرزندپروری,پيشي,پیشینه نظری فرزندپروری,چارچوب نظري شیوه فرزندپروری والدین,دانلود مباني نظري شیوه های فرزندپروری,فصل دوم مهارت های فرزندپروری,مباني نظري سبک های فرزندپروری,مباني نظري و پيشينه پژوهش نگرش و شیوه های فرزندپروری دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پژوهش…

  • پیشینه ومبانی نظری تحقیق ذهن آگاهی

    پیشینه ومبانی نظری تحقیق ذهن آگاهی دانلود پیشینه ومبانی نظری تحقیق ذهن آگاهی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل ذهن آگاهی 1 - 5 - 2 - 2 - تعریف ذهن آگاهی 2 -…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تصويرسازي ذهني و توجه بیرونی و درونی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تصويرسازي ذهني و توجه بیرونی و درونی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تصويرسازي ذهني و توجه بیرونی و درونی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی و تبلیغات اینترنتی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی و تبلیغات اینترنتی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی و تبلیغات اینترنتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 - بازاریابی 9 2 - 1…

  • تحقیق چگونگی مقابله با استرس

    استرس دانلود فایل اصلی تحقیق چگونگی مقابله با استرس از سایت دانلود فایل تحقیق چگونگی مقابله با استرس در حجم 19 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با منابع درون متن و قسمتی از متن زیر: سليه…

  • ادبیات نظری تحقیق و پیشینه پژوهشی شادکامی و نشاط و ابعاد شادی (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش شخصیت برون گرا و شادکامی,پيشينه تحقيق عوامل مؤثر بر شادکامی,چارچوب نظري,دانلود ادبیات نظری تحقیق و پیشینه پژوهشی مفاهیم و تاریخچه ابعاد و الگوهای فرزند پرورری(فصل دوم),فصل دوم پايان نامه شادکامی و مثبت اندیشی,مباني نظري مبانی نظری شادکامی ابعاد…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق خلاقيت

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق خلاقيت دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق خلاقيت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : خلاقيت نظریه های خلاقیت 2 - 3 - 1 رابطه خلاقیت و عزت نفس…

  • مبانی نظری وپیشینه پژوهش مفاهیم؛تعاریف ونظریه های شادکامی

    مبانی نظری وپیشینه پژوهش مفاهیم؛تعاریف ونظریه های شادکامی دانلود مبانی نظری وپیشینه پژوهش مفاهیم؛تعاریف ونظریه های شادکامی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 2 شادکامی : شادكامي » از مهم‌ترين نيازهاي رواني…