تأثيرات محيطي بر رفتار مشتري

تاثیرات محیطی,رفتار مشتری
دانلود فایل اصلی تأثيرات محيطي بر رفتار مشتري از سایت

دانلود فایل

تحقیق تأثيرات محيطي بر رفتار مشتري در حجم 112 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر:فهم فرهنگ متقابل رفتار مشتريشركت هاي زيادي با این نظر كلي ، خود را وفق داده اند كه در آن جهان تبديل به بازاري براي آنها شده است. به عنوان مثال شركت هاي اساسي بسياري مانند كوكاكون، هووره Pfizer, IBM و ژيلت به نيمي از سود خود از فعاليت هاي خارجي دست مي يابند، درحاليكه ديگران داراي بازارهاي بين المللي ويژه اي مي باشند . چنين موقعيت هايي نيازمند حمايت فروشندگان ازاختلافات فرهنگي ميان بازارهاي بين المللي وتأثيرآن بر رفتار مشتري مي باشد. دراين بخش بعضي ازمفاهيم فروش این جزئيات فرهنگي را بحث خواهيم كرد. متأسفانه تحقيقات كمي دررابطه با فرهنگ هاي متقابل رفتارمشتريان وجود دارد، كه فروشنده آن را درتصميم گيري استفاده مي نمايد.نيازبه شناخت فرهنگ متقابلدرتحقيق اخيرازتقريباً 12000 مدير درسرتاسر دنيا كشف شد كه اگر چه تغييرات درهركشوري وفرهنگي رخ مي دهد ،هنوزهم فرهنگ مشترك درمديريت نداريم . به علاوه نظريات مديران منطبق با ميراث فرهنگي كشورآنان مي باشد وكمتر به موقعيت جغرافيايي آنها مربوط مي شود. تنوع فرهنگ ها نه تنها درمديريت بلكه درفروش ورفتارهاي مشتريان آشكارمي گردد. بنابراين وقتي فرهنگ آنها درحال گسترش مي باشد آنها با چيزي به نام شوك فرهنگي روبرو مي شوند كه شامل عادات جديد ، سيستم هاي ارزشي ، نگرش ها وعادات كاري مي شود. بنابراين براي عملكردهاي مؤثري كه مدير بايد آنها را درفرهنگ ميزبان بكاربرد، امري ضروري مي باشد. فقدان فهم فرهنگ ميزبان منجر به این مي شودكه مدير همانطور كه با فرهنگ بومي خود كار مي كند در آنجا نيز به همان شيوه عمل نمايد. هدف بايد حذف نزديك بيني فرهنگي باشد. موارد زير برگرفته از فهم این مطلب مي باشد كه چگونه فرهنگ بر اجراي عملكردهاي فرهنگ متقابل تأثير مي گذارد:يك بررسي نسبي از فرهنگ ها به مديران اجرايي فروش كمك مي كند تا پاسخ و واكنش        رقابت هايشان را دنبال نموده و به طور دقيق تر عاداتشان در معامله ها را درك كنند و در هنگام تصميم گيري با مليت هاي مختلف سروكار داشته باشند. فرهنگ در تشخيص مشكلات و انتخاب محرك اهداف متفاوت مي باشند. ناتواني در فهم اختلافات منجر به سوء تفاهم. گيجي و از دست رفتن اطلاعات مي گردد. فرهنگ همچنين در استراتژي هاي شخصي براي تعيين موقعيت هاي تصميم گيري به منظور همواركردن راه گزينش وتصميم گيري متفاوت مي باشد.فروشندگان نياز به قالب مرجعي دارد كه با آن دامنه ارزش هاي فرهنگي را بررسي كنند. يك مفهوم و درك مفيد از دامنه تنوعات و اختلافات ارزشي در فرهنگ هاي مختلف يافت مي شود كه در جدول 6-3 آمده است. این جدول طبقه بندي موقعيت هاي ارزش را نشان مي دهد كه ممكن است فروشندگان بين المللي با آن روبرو باشند. این مدل 5 موقعيت اساسي را نشان مي دهد كه به نظر مي رسد براي تمام گروه هاي بشري رايج مي باشد. این مسأله مرتبط با ماهيت بشر ارتباط افراد باذات آنها، درك زمان، فعاليت و ارتباطات اجتماعي مي باشد. وظيفه فروشندگان تلاش براي فهم انواع سيستم هاي با ارزش مي باشد كه در يك فرهنگ موجود زياد به چشم        مي خورد. بنابراين فروشندگان بين المللي از انجام چنين كار مشابهي سود مي برند. آمريكايي ها در سمت راست این دامنه ارزش قرار مي گيرند. با وجود این مشاهده شده است كه حتي در سيستم ارزش مدرن ما بعضي جنبه هاي قديمي مصرف وجود دارد.منابع اصلي سوء تفاهم ميان فرهنگها اختلاف ارزش ها و تقدم هاست كه در جدول 6-3 ديده        مي شود. ابعاد چنين عوامل فرهنگي را در زير دقت كنيد:… زمان. مريكايي ها به وقت اهميت زيادي مي دهند و معتقدند كه صرفه جويي در وقت كمك زيادي مي باشد. با وجود این بسياري از فرهنگ ها سبك زندگي راحتي دارند كه بيشتر به ارتباطات اهميت مي دهند. آمريكايي ها سعي مي كنند كه اعضاء و گروه هاي فرهنگ هاي ديگر را مجبور نمايند تا خودشان را به سرعت با آنها وفق دهند. بسياري از مشكلات ميان آمريكا و مردم تاجر خارجي در ارتباط با مفاهيم مختلف زماني آنها مي باشد. دو سيستم زماني وجود دارد كه در جهان فعال است. مونوكرونيك و پلي كرونيك زمان مونوكرونيك (M) مربوط به مديران آمريكايي است كه مي خواهند دقيقاً به نكته ا ي برسند. این مستقيم بودن با فرهنگ آنها در تضاد است كه از طريق يك مفهوم راحت تر زمان و برنامه تعريف مي شود.بسياري از آمريكايي هاي لاتين بنابراين تأخيرات زماني را به عنوان امري عادي در نظر مي گيرند چرا كه معتقدند             فعاليت هاي بشر انتظار نمي رود كه شبيه ساعت باشد. بنابراين مردمي كه به امور تجاري از فرهنگ هاي زمان P,M مي پردازند بايد با يكديگر سازگار شوند تا به تقابل هاي موفقي برسند.… نمونه هاي فكري و ارتباطي. صحبت كردن آمريكايي ها و افكار آنها مستقيم مي باشد در حالي كه بعضي فرهنگ هاي ديگر اينگونه نمي باشند. در فرهنگ هايي با محتوي كم مانند آمريكا، ارتباط بستگي زيادي به بيان صريح افراد دارد. چه شفاهي و چه از طريق گزارشات ، قراردادها و ساير پيغام هاي كتبي. بر عكس فرهنگهايي با محتوي بالا به برقراري تجارت آهسته تر مشغول مي شوند زيرا بر قراري ارتباط بستگي زيادي به محتواي جنبه هاي شفاهي و غير شفاهي موقعيت دارد. بنابراين در ژاپن بيشتر طول مي كشد كه معامله اي انجام شود زيرا مردم نياز دارند كه قبل از توسعه ارتباطات تجاري يكديگر را بشتر بشناسند.… فضاي شخصي . ايده هايي در مورد فاصله ا ي كه شخص بايد با ديگري در تقابلات مستقيم حفظ نمايد، ممكن است متفاوت از ساير فرهنگ ها باشد. معمولاً آمريكايي ها وقتي شخصي فضاي آنها را اشغال مي كند احساس ناراحتي مي كنند. مثلاً در حالي كه با آنها صحبت مي كند روي شانه آنها بزند. بر عكس عرب ها و آفريقايي ها از فاصله گفتاري كم بيشتر خوش حال مي شوند.

برچسب ها:
تاثیرات محیطی رفتار مشتری

تحقیق تأثيرات محيطي بر رفتار مشتري در حجم 112 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش

تحقیق تأثيرات محيطي بر رفتار مشتري در حجم 112 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش

  • ادبیات نظری و پیشینه پژوهشی تعاریف ابعاد شناخت شناسی (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش معرفت شناسی از دیدگاه اسلام,پيشينه تحقيق هستی شناسی ومعرفت شناسی,پيشينه نظري,چارچوب نظري معنی شناخت شناسی,دانلود ادبیات نظری و پیشینه پژوهشی تعاریف ابعاد شناخت شناسی,فصل دوم پايان نامه انواع معرفت شناسی,مباني نظري کتاب شناخت شناسی دانلود فایل اصلی ادبیات…

  • پیشینه و مبانی نظری کیفیت خدمات

    پیشینه و مبانی نظری کیفیت خدمات دانلود پیشینه و مبانی نظری کیفیت خدمات دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل کیفیت خدمات مفهوم و تعریف کیفیت به طور کلی تعاریف متعدد و گوناگونی در مورد…

  • مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته عکاسی

    مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته عکاسی دانلود مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته عکاسی دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود مجموعه 6 قالب و تم پاورپوینت آماده برای رشته عکاسی قالب های پاورپوینت…

  • پاورپوینت زندگینامه ملاصدرا

    پاورپوینت زندگینامه ملاصدرا دانلود پاورپوینت زندگینامه ملاصدرا دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل صدرالدین محمد ملقب به ملاصدرا یا صدرالمتالهین از بزرگ‌ترین دانشمندان مسلمان بوده است. پدرش ابراهیم قوامی شیرازی نام داشت که فردی ثروتمند…

  • طرح توجیهی و کارآفرینی راه اندازی شرکت خدمات و مشاورة مهندسی

    راه اندازی شرکت خدمات مشاوره مهندسی,طرح توجیهی تاسیس شرکت خدمات مشاوره مهندسی,طرح توجیهی شرکت خدماتی,طرح راه اندازی شرکت خدمات مشاوره مهندسی,طرح کارافرینی راه اندازی دفتر مهندسی,کارآفرین,کارآفرینی دفتر خدمات مشاوره ای,کسب و کار خدمات مشاوره ای دانلود فایل اصلی طرح توجیهی…

  • بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر رفتار حرفه ای

    بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر رفتار حرفه ای برچسب ها: پایان نامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر رفتار حرفه ایپروژه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر رفتار حرفه ایمقاله بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر رفتار حرفه ای رفتن به سایت اصلی…

  • پیشینه و مبانی نظری اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی

    پیشینه و مبانی نظری اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی دانلود پیشینه و مبانی نظری اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی…

  • پاورپوینت آمادگی جسمانی در والیبال

    پاورپوینت آمادگی جسمانی در والیبال دانلود پاورپوینت آمادگی جسمانی در والیبال دسته بندي : تربیت بدنی جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود پاورپوینت با موضوع آمادگی جسمانی در والیبال؛ در قالب ppt و در 23 اسلاید، قابل ویرایش.   بخشی…

  • پاورپوینت پل ملینیوم لندن

    پاورپوینت پل ملینیوم لندن دانلود پاورپوینت پل ملینیوم لندن دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: پاورپوینت پل ملینیوم لندن (هزارحلقه-هزاره لندن)،در حجم 34 اسلاید قابل ویرایش ، همراه با یک هدیه ویژه.   بخشی از متن:…

  • پاورپوینت ژيمناستيـك 1

    پاورپوینت ژيمناستيـك 1 برچسب ها: اسکلوپ ژیمناستیکورزش ژيمناستيكبرنامه ژیمناستیکژیمناستیک بچهژیمناستیک نماشاژیمناستیک کارژیمناستیک ایروبیک۱۸۰در ژیمناستیک رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ژيمناستيـك 1 دسته بندي : گردشگری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع ژيمناستيـك 1،در قالب ppt و در…

  • پاورپوینت جزوه شیمی و تکنولوژی مواد غذایی(پی. جی. فیلاوز)

    پاورپوینت جزوه شیمی و تکنولوژی مواد غذایی(پی. جی. فیلاوز) برچسب ها: کاربرد شیمی در صنایع غذاییشیمی مواد غذایی chemistryکتاب شیمی مواد غذاییرشته شیمی مواد غذاییشیمی مواد غذایی pdfشیمی و غذاشیمی مواد غذایی دکتر حسن فاطمیجزوه شیمی مواد غذایی رفتن به…

  • بررسي تاثير شناخت پیچیدگی هاي زندگي بر خودباوری، تناسب اجتماعي، پيشرفت تحصيلي، نگرانی حالت و نگرانی

    پیشرفت تحصیلی,تناسب اجتماعی دانلود فایل اصلی بررسي تاثير شناخت پیچیدگی هاي زندگي بر خودباوری، تناسب اجتماعي، پيشرفت تحصيلي، نگرانی حالت و نگرانی از سایت دانلود فایل تحقیق بررسي تاثير شناخت پیچیدگی هاي زندگي بر خودباوری، تناسب اجتماعي، پيشرفت تحصيلي، نگرانی…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش اختلالات وابستگی فرد به مواد مخدر

    ادبیات نظری اختلالات وابسته به مواد مخدر,اعتیاد,پیشینه پژوهش اختلالات اعتیاد,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش اختلال اضطرابی کودکان و درمان و مشاوره گروهی,مبانی نظری وابستگی افراد به مواد مخدر,مبانی نظری وابستگی به مواد مخدر,مقاله وابستگی به مواد مخدر دانلود فایل…

  • مبانی نظری سبک زندگی اسلامی

    مبانی نظری سبک زندگی اسلامی دانلود مبانی نظری سبک زندگی اسلامی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه پژوهش سبک زندگیاسلامی ( فصل دوم پایان نامه ) اسلام مبانی فکری اسلام -…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مولفه های خلاقیت(فصل دوم)

    ادبيات نظري خلاقیت,پيشينه پژوهش خلاقیت,پيشينه تحقيق خلاقیت چیست,پيشينه نظري نظریه های خلاقیت,چارچوب نظري خلاقیت,دانلود مباني نظري ویژگیهای خلاقیت,فصل دوم خلاقیت چیست,مباني نظري مولفه های خلاقیت,مباني نظري و پيشينه پژوهش خلاقیت,نگین فایل دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پیشینه تحقیق مولفه…

  • دانلود مقاله نقش تجارت الکترونیک در سفارشی سازی انبوه

    الکترونیک,انبوه,تجارت,دانلود,سازی,سفارشی,مقاله,نقش دانلود فایل اصلی دانلود مقاله نقش تجارت الکترونیک در سفارشی سازی انبوه از سایت دانلود فایل چکیده: با توجه به رقابتی بودت تجارت در عصر حاضر اکثر شرکتها امروزه تمرکز زیادی بر مشتری و نیازهای مشتریان دارند . سفارشی…

  • مفهوم موسیقی در بناها

    مفهوم موسیقی در بناها دانلود مفهوم موسیقی در بناها دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل مفهوم موسیقی در بناها فلسفه موسیقی در بنارابطه موسیقی و معماریریتمریتم در موسیقیریتم در معماریمنبع فهرست فلسفه موسیقی در بنا از سردر…

  • پیشینه تحقیق سلامت روان و هیجانات مثبت (فصل 2 )

    پیشینه,تحقیق,روان,سلامت,فصل,مثبت,هیجانات دانلود فایل اصلی پیشینه تحقیق سلامت روان و هیجانات مثبت (فصل 2 ) از سایت دانلود فایل دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق هیجانات مثبت (فصل دوم) در 62 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ…

  • پیشینه و مبانی نظری مناطق آزاد تجاری

    پیشینه و مبانی نظری مناطق آزاد تجاری دانلود پیشینه و مبانی نظری مناطق آزاد تجاری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه 15 2 - 1 بخش اول - منطقه آزاد 15 2 -…

  • مباني نظري و پيشينه پژوهش اعتیاد

    مباني نظري و پيشينه پژوهش اعتیاد دانلود مباني نظري و پيشينه پژوهش اعتیاد دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل تعاریف اعتیاد اعتیاد یک اصطلاح عامیانه وغیرعلمی و به معنای وابستگی بیمارگونه به مصرف یک یا چند…

  • بررسی رابطه ادراك كاركنان از سیاست های ارزیابی عملکرد با رضايت شغلي و تمایل به ترک شغل

    پایان نامه بررسی رابطه ادراك كاركنان از سیاست های ارزیابی عملکرد با رضايت شغلي و تمایل به ترک شغل,تعاریف و مفاهیم رضایت شغلی,تعاریف و مفاهیم سیاست های ارزی,جایگاه نگرش شغلی در مباحث رفتار سازمانی,سیاست های ارزیابی عملکرد,عوامل موثر بر نگرش…

  • پاورپوینت درباره وسواس

    پاورپوینت درباره وسواس دانلود پاورپوینت درباره وسواس دسته بندي : معارف اسلامی جزئیات و دریافت گزارش فایل وسواس یکى از شایع‌ترین اختلالات عصبى در انسان است. در همه جوامع بشرى از متمدن و غیر متمدن، بصورت آشکار و نهان وجود…

  • بررسی تاثیر سرمایه فکری بر شاخص توسعه انسانی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

    بررسی تاثیر سرمایه فکری بر شاخص توسعه انسانی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران برچسب ها: بررسی تاثیر سرمایه فکری بر شاخص توسعه انسانی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهرانتحقیق شاخص توسعه…

  • پیشینه و مبانی نظری سواد والدین و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان

    پیشینه و مبانی نظری سواد والدین و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دانلود پیشینه و مبانی نظری سواد والدین و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق سواد…

  • مبانی نظری و پیشینه نقش شیب و پوشش گیاهی در سیل خیزی

    مبانی نظری و پیشینه نقش شیب و پوشش گیاهی در سیل خیزی دانلود مبانی نظری و پیشینه نقش شیب و پوشش گیاهی در سیل خیزی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازی،اسباب بازی،کودکان پیش دبستانی

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازی،اسباب بازی،کودکان پیش دبستانی دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازی،اسباب بازی،کودکان پیش دبستانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازی ، اسباب بازی ، کودکان پیش…

  • پاورپوینت جامع و کامل یادگیری و انواع آن

    پاورپوینت جامع و کامل یادگیری و انواع آن برچسب ها: پاورپوینت جامع و کامل یادگیری و انواع آنسبک یادگیری learning styleانواع سبک های یادگیریسبک جذب کننده Assimilator روشهای کار ساز در مطالعهروش های بهسازی مهارت گوش دادنشیوه های یاداشت بر…

  • پاورپوینت عناصر و جزئیات ساختمانی FRP

    پاورپوینت عناصر و جزئیات ساختمانی FRP دانلود پاورپوینت عناصر و جزئیات ساختمانی FRP دسته بندي : عمران جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت عناصر و جزئیات ساختمانی FRP،در حجم 42 اسلاید قابل ویرایش،همراه با یک هدیه ویژه. بخشی…

  • بررسي بهداشت رواني بيماران سرطاني شيمي درماني شده بيمارستان

    بررسي بهداشت رواني بيماران سرطاني شيمي درماني شده بيمارستان برچسب ها: بررسي بهداشت رواني بيماران سرطاني شيمي درماني شده بيمارستانتحقیق بهداشت روانیمقاله بهداشت رواني بيماران سرطاني شيمي درماني شده بيمارستانبهداشت روانی pdfمقاله بهداشت روانبهداشت روان در خانوادهبهداشت روان دانش آموزانتعریف…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق هزینه های کیفیت

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق هزینه های کیفیت دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق هزینه های کیفیت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل بخش اول – مبانی نظری تحقیق 15 2 - 1 .…

  • چارچوب نظري پژوهش در زمینه رضایت زناشویی

    چارچوب نظري پژوهش در زمینه رضایت زناشویی دانلود چارچوب نظري پژوهش در زمینه رضایت زناشویی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 38 چارچوب نظري پژوهش در زمینه رضایت زناشویی درمورد رضايت زناشويي…

  • پاورپوینت زندگی نامه نیلز بور

    پاورپوینت زندگی نامه نیلز بور دانلود پاورپوینت زندگی نامه نیلز بور دسته بندي : سایر جزئیات و دریافت گزارش فایل نیلز بور در سال ۱۸۸۵ میلادی در دانمارک متولد شد. پدر نیلز بور یک پروفسور فیزیولوژی معروف بود که در…

  • پیشینه و مبانی نظری سیاست ها و عملکرد های مدیریتی

    پیشینه و مبانی نظری سیاست ها و عملکرد های مدیریتی دانلود پیشینه و مبانی نظری سیاست ها و عملکرد های مدیریتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل سیاست‌ها و عملکرد های مدیریتی انتخاب روش…

  • پایان نامه و رساله طراحي فرهنگسراي موسيقي

    برنامه فیزیکی فرهنگسرای موسیقی,پایان نامه با موضوع معماری رساله طراحي فرهنگسراي موسيقي,پایان نامه فرهنگسرا,پایان نامه معماری رساله طراحي فرهنگسراي موسيقي,دانلود پایان نامه با موضوع معماری رساله طراحي فرهنگسراي موسيقي,رساله طراحي فرهنگسراي موسيقي دانلود فایل اصلی پایان نامه و رساله طراحي…

  • پیشینه ومبانی نظری بهداشت و سلامت رواني

    پیشینه ومبانی نظری بهداشت و سلامت رواني دانلود پیشینه ومبانی نظری بهداشت و سلامت رواني دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست : بهداشت و سلامت رواني 2 - 2 - مفهوم سلامت روان…